Обязательный по законодательству сопроводительный документ, позволяющий осуществлять использование продукции по назначению с учетом всех требований безопасности, может быть представлен инструкцией, руководством пользователя и т.д. Руководство по эксплуатации технических приборов, машин и оборудования в обязательном порядке входят в комплект технической документации, в его отсутствие реализация и применение технически сложной и др. продукции считается незаконной.
Как составляется руководство по эксплуатации
В случае необходимости (критерии – достаточность информации для безопасного использования по целевому назначению) документ содержит иллюстрации, схемы и чертежи, фотографии, рисунки и другие графические изображения, позволяющие пользователю разобраться в особенностях использования данной продукции. В свою очередь в текстовой части документа руководство по эксплуатации должно включать в себя:
- общее содержание, введение и краткую аннотацию;
- описание продукции с иллюстрацией возможностей ее использования;
- указание представленной комплектации и возможных к ней дополнений;
- схемы сборки, ввода в эксплуатацию, подключения и т.д.;
- способы и параметры настройки электрооборудования;
- требования по транспортировке, хранению, ремонту и утилизации;
- информацию о предсказуемых проблемах и мерах их устранения;
- краткую информацию о производителе;
- гарантийные обязательства производителя и/или владельца ТМ
- глоссарий или предметный указатель
- контактная информация производителя, гарантийные мастерские и т.д.
Приведенные иллюстрации имеют сквозную нумерацию, позволяющую легко их найти и/или сослаться на нужную страницу. Для экспортируемой из страны-производителя продукции обязательно представление полной информации на языках всех возможных стран-импортеров.
В этом и остальных требований руководство по эксплуатации составляется по требованиям российских стандартов для данной отрасли.
Кем разрабатывается руководство по эксплуатации
Все необходимые инструкции могут быть подготовлены предприятием самостоятельно. Но т.к. документ входит в пакет обязательной техдокументации, то как правило, руководство по эксплуатации на технически сложную продукцию требует проверки соответствия актуальным регламентам и стандартам. Данный этап или вся процедура могут быть поручены аккредитованным Росстандартам центрам, располагающим испытательными лабораториями и актуальными нормативно-правовыми базами (консультация в «Ростесткубань бесплатная).
